রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

asas77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি আমাদের হাতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি, আর কতদিন রাখি, এই পাতায় তার পুরো বিবরণ আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতডেটা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ সম্ভব
asas77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সক্রিয় ব্যবস্থা নিয়েছি। কুকি পরিচালনা থেকে শুরু করে তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার হয় না হয়, সব কিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন — সাইটের মূল কার্যক্রম চালু থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ সাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবেই আসুন, আমরা প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

মোবাইলে সহায়তা

মোবাইল ব্রাউজার থেকেও একই সহায়তা পাওয়া যায়, আলাদা অ্যাপ ছাড়াই যোগাযোগ করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না — লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

বেশিরভাগ কার্যক্রম চালু থাকবে। তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা যেমন লগইন সেশন মনে রাখা — সেটি প্রভাবিত হতে পারে।